Rahmayanti, N. (2010). Manajemen pelayanan prima: Mencegah pembelotan dan membangun customer loyalty. Palgrave Macmillan.
Chicago Style CitationRahmayanti, Nina. Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan Dan Membangun Customer Loyalty. Palgrave Macmillan, 2010.
MLA CitationRahmayanti, Nina. Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan Dan Membangun Customer Loyalty. Palgrave Macmillan, 2010.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.