PERAN IKLAN DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG OBAT HERBAL
| Main Authors: | Retno, Dewanti, Sylvie, Sylvie |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Binus University
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.binus.ac.id/13167/1/23.%20Management%20%28Retno%20Dewanti%29_OK-ABSTRACT.pdf http://eprints.binus.ac.id/13167/ |
Daftar Isi:
- Pada tahun 2010, diperkirakan penjualan obat herbal di dunia mencapai US $ 80 milyar. Obat herbal telah diterima secara luas di negara berkembang dan negara maju. Menurut WHO (badan kesehatan dunia) hingga 65% dari penduduk negara maju dan 80% penduduk dari negara berkembang telah menggunakan obat herbal. Prospek obat herbal terkait dengan minat pelanggan terhadap obat Herbal, untuk itu penting untuk mengetahui peran variable penentu pada minat beli ulang konsumen produk herbal. Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran iklan dan referensi dalam pengaruhnya secara langsung maupun tidak langsung terhadap minat beli ulang obat Herbal Ling Shen Yao. Metodologi yang digunakan yakni analisis kausal dengan menggunakan Path analisis. Responden penelitian adalah pembeli obat herbal Ling Shen Yao di Jakarta dengan total sampel 100. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara teoritis meskipun terdapat kausalitas antara keempat variabel, yakni iklan majalah, kelompok referensi, persepsi kualitas, dan minat beli ulang. Namun, dalam penelitian ini hanya ditemukan kausalitas iklan majalah berperan menentukan minat beli secara tidak langsung melalui persepsi kualitas sedangkan kelompok referensi secara langsung maupun tidak langsung dapat menentukan minat beli ulang obat Herbal.