PENGARUH CUSTOMER DELIGHT DALAM KONTEKS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU YANG MENGINAP DI HOTEL SHANGRI-LA SURABAYA
| Main Author: | NUR SUSWANTO, 090315151 M |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.unair.ac.id/36067/1/gdlhub-gdl-s2-2006-suswantonu-1848-tps4006.pdf http://repository.unair.ac.id/36067/2/gdlhub-gdl-s2-2006-suswantonu-1848-tps4006.pdf http://repository.unair.ac.id/36067/ http://lib.unair.ac.id |
Internet
http://repository.unair.ac.id/36067/1/gdlhub-gdl-s2-2006-suswantonu-1848-tps4006.pdfhttp://repository.unair.ac.id/36067/2/gdlhub-gdl-s2-2006-suswantonu-1848-tps4006.pdf
http://repository.unair.ac.id/36067/
http://lib.unair.ac.id
Lokasi
| Koleksi | Airlangga Institutional Repositories |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Airlangga |
| Institusi | Universitas Airlangga |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |