Lihat Juga

• Survei kepuasan konsumen (pasien) terhadap pelayanan rawat inap non medis pada Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang
  oleh: Sri Murniati
  Terbitan: (2005)
• ANALISIS PENGARUH PELAYANAN SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PASIEN (STUDI PADA RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG)
  oleh: ALI, IQMI QAISAH
  Terbitan: (2018)
• Pengaruh kualitas inti, kualitas relasional, dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen (study kasus pada pasien rawat inap rumah sakit slam unisma )
  oleh: Riahi Ahmed
  Terbitan: (2008)
• Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Pasien Poli Spesialis Rumah Sakit St. Elisabeth Semarang)
  oleh: PERTIWI, Octarina Dina, et al.
  Terbitan: (2010)
• Analisis persepsi konsumen (pasien) terhadap pelayanan Rawat Inap Non Medis pada Rumah Sakit Banyumanik Semarang
  oleh: Marliyana Dewi Puspita Sari
  Terbitan: (2006)