Lihat Juga

• PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA TBK, KCP JAYAKARTA
  oleh: Pembimbing Metodologi: DRA. ATI HERMAWATI, M.M, et al.
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CENTRAL ASIA CABANG GLODOK PLAZA
  oleh: PUJIATI, DIAN
  Terbitan: (2014)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN FRONTLINER TERHADAP KEPERCAYAAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH BANK DKI CABANG PEMBANTU CINERE
  oleh: PEMBIMBING MATERI : DR. HARIMURTI WULANDJANI, S.E, M.M, et al.
  Terbitan: (2017)
• Pengaruh Tingkat Kepercayaan, Kualiatas Jasa Internet Banking Klik BCA Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Pada PT Bank Central Asia, Tbk Cabang Glodok Plaza
  oleh: Christin Dosma Asianna Siagian
  Terbitan: (2014)
• Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah tahapan BCA : studi kasus pada PT. Bank Central Asia, Tbk kantor Cabang Pembantu Dampit Malang / oleh Tanti Yusminarni
  oleh: Yusminarni, Tanti
  Terbitan: (2006)