KERANGKA KONSEPTUAL INTEGRASI SERVQUAL, MODEL KANO DAN KANSEI ENGINEERING DENGAN QFD PADA INDUSTRI JASA

Main Author: Hartono, Markus
Format: Article PeerReviewed application/pdf
Terbitan: Industrial Engineering Department, Faculty of Industrial Technology, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran", Yogyakarta , 2012
Subjects:
Online Access: http://repository.ubaya.ac.id/3085/7/Hartono_Kerangka%20Konseptual%20integrasi%20Servqual_2012.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/3085/

Internet

http://repository.ubaya.ac.id/3085/7/Hartono_Kerangka%20Konseptual%20integrasi%20Servqual_2012.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/3085/

Lokasi

Koleksi Repositori Universitas Surabaya
Gedung Perpustakaan Universitas Surabaya
Institusi Universitas Surabaya
Kota KOTA SURABAYA
Provinsi JAWA TIMUR
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.