RELATIONSHIP EFFORT DAN KUALITAS LAYANAN SEBAGAI STRATEGI PENGUAT RELATIONSHIP OUTCOMES (Sebuah Tinjauan Konseptual dalam Bisnis Ritel Modern di Indonesia)
Main Author: | Utami, Chr. Whidya; Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Unika Widya Mandala-Surabaya, Mahasiswa Program Doktor Ilmu Ekonomi Univ. Airlangga |
---|---|
Format: | Article info application/pdf eJournal |
Bahasa: | eng |
Terbitan: |
Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University
, 2006
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/16409 http://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/16409/16401 |
Internet
http://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/16409http://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/16409/16401
Lokasi
Koleksi | Jurnal Manajemen Pemasaran |
---|---|
Gedung | Perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya |
Institusi | Universitas Kristen Petra Surabaya |
Kota | KOTA SURABAYA |
Provinsi | JAWA TIMUR |
Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |