ANALISIS HUKUM TERHADAP PUTUSAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) TENTANG LEMBAGA PEMBIAYAAN (Studi Pada Pemerintahan Kota Mataram)
| Main Author: | ZAIN, INTAN SYUHADAA |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.unram.ac.id/10115/1/INTAN%20SYUHADAA%20ZAIN.pdf http://eprints.unram.ac.id/10115/ |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian untuk mengetahui penyebab sengketa konsumen, proses penyelesaian sengketa dan hasil putusan arbitrase di BPSK Kota Mataram. Dengan menggunakan metode penelitian empiris. Hasil penelitian, Pertama, penyebab sengketa konsumen di BPSK Kota Mataram adalah wanprestasi dan perbuatan melawan hukum. Kedua, proses penyelesaian sengketa konsumen di BPSK Kota Mataram yaitu: konsiliasi; mediasi; arbitrase. Ketiga, BPSK Kota Mataram memutuskan mengabulkan gugatan penggugat agar tergugat menyerahkan BPKB kepada penggugat. Kesimpulannya penyebab sengketa konsumen di BPSK Kota Mataram karena wanprestasi dan perbuatan melawan hukum, proses penyelesaian sengketa konsumen di BPSK Kota Mataram yaitu : konsiliasi; mediasi; arbitrase, BPSK Kota Mataram mengabulkan gugatan penggugat.