Sentana, A. (2008). Key result area: Pengayaan potensi kepemimpinan bisnis berbasis kepuasan pelanggan. Elex Media Komputindo.
Chicago Style CitationSentana, Aso. Key Result Area: Pengayaan Potensi Kepemimpinan Bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 2008.
MLA CitationSentana, Aso. Key Result Area: Pengayaan Potensi Kepemimpinan Bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan. Elex Media Komputindo, 2008.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.