Usulan Konsep Peningkatan Pelayanan Jasa di LBPP LIA Surakarta dengan Menggunakan Model SERVQUAL dan Metodologi Quality Function Deployment

Main Authors: -, Kartikawati, Pujiyanto, Eko, Rosyidi, Cucuk Nur
Format: Article info application/pdf eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Universitas Sebelas Maret , 2007
Subjects:
QFD
Online Access: https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/11122
https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/11122/9954

Internet

https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/11122
https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/11122/9954

Lokasi

Koleksi Performa: Media Ilmiah Teknik Industri
Gedung Performa: Media Ilmiah Teknik Industri
Institusi Universitas Sebelas Maret
Kota KOTA SURAKARTA
Provinsi JAWA TENGAH
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.