|
|
|
|
| LEADER |
01359cam a2200337 a 4500 |
| 001 |
INLIS000000000743445 |
| 005 |
20190705124308.0 |
| 006 |
a####g#b####001#0# |
| 007 |
ta |
| 008 |
180808s2017####jki####g#b####001#0#ind## |
| 020 |
# |
# |
|a 978-602-425-139-0
|
| 035 |
# |
# |
|a 0010-0617000330
|
| 040 |
# |
# |
|a JKPNPNA
|b ind
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|2 [23]
|
| 084 |
# |
# |
|a 658.812 KAS c
|
| 090 |
# |
# |
|a CB-D.9 2017-3101
|
| 100 |
0 |
# |
|a Kasmir,
|d 1964-
|e penulis
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Customer services excellent :
|b teori dan praktik /
|c Kasmir
|
| 264 |
# |
1 |
|a Depok
|b Rajawali Pers
|c 2017
|
| 264 |
# |
4 |
|a Hak cipta 2017, pada penulis
|
| 300 |
# |
# |
|a xiv, 274 halaman ;
|c 23 cm.
|
| 336 |
# |
# |
|a Teks
|2 rdacontent
|
| 337 |
# |
# |
|a tanpa perantara
|2 rdamedia
|
| 338 |
# |
# |
|a volume
|2 rdacarrier
|
| 500 |
# |
# |
|a Indeks
|
| 504 |
# |
# |
|a Bibliografi : halaman 259-260
|
| 520 |
# |
# |
|a Pelayanan nasabah merupakan salah satu ujung ombak perusahaan dalam menjual produknya, banyak tidaknya jumlah nasabah serta volume pembelian sangt besar pengaruhnya dari cara kita melayani nasabah tersebut. Buku ini merupakan gabungan beberapa teori serta berbagai pengalaman penulis sebagai suatu praktik di lapangan sehingga buku ini dapat memberikan informasi kepada masyarakat yang berkecimpung dalam dunia layanan jasa
|
| 650 |
# |
4 |
|a Pekerjaan sosial
|
| 850 |
# |
# |
|a JKPNPNA
|
| 999 |
# |
# |
|a 3101/DM/D/2017
|
| 999 |
# |
# |
|a 3101/DM/D/2017
|
