| Summary: |
Terdapat lima kata kunci (keywords) dalam buku ini, yakni optimalisasi, produktivitas, kinerja, pelayanan publik, dan (pandemi) Covid-19. Optimalisasi berarti terbaik atau tertinggi dengan hasil yang tepat dalam mencapai tujuan. Produktivitas yang tinggi oleh karena mampu memaksimalkan waktu, usaha, dan potensi yang ada, ditandai dengan berusaha lebih cerdas dan lebih terukur. Kinerja dikatakan sukses dan baik, apabila hasil kerja dapat melampaui peran atau target yang ditentukan sebelumnya. Adapun pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagi upaya pemenuhan kebutuhan publik dan pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan. Ringkasnya, meski pada awalnya masyarakat dunia, tak terkecuali di Indonesia, dikejutkan dan dibuat kalang-kabut dalam berbagai sektor kehidupan akibat menyebarnya penyakit coronavirus disease (pandemi Covid-19), namun melalui berbagai upaya dan ikhtiar pelayanan terhadap masyarakat tetap berjalan, survival, dan optimal sehingga produktivitas kinerja tetap tinggi sesuai harapan, terlebih pabila dikaitkan dengan pelaksanaan peraturan perundang-undangan.
|
