Usulan rancangan indikator pengukuran kinerja service scorecard untuk kualitas jasa pada diklat pelayaran
| Main Authors: | Nila Mutia, author, Add author: Erlinda Muslim, supervisor, Add author: Akhmad Hidayatno, supervisor, Add author: Sri Bintang Pamungkas, 1945-, examiner, Add author: Teuku Yuri M. Zagloel, examiner, Add author: M. Dachyar, examiner, Add author: Boy Nurtjahyo Moch., examiner |
|---|---|
| Format: | Masters Doctoral |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik Universitas Indonesia
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://lib.ui.ac.id/detail?id=123774 |
Internet
https://lib.ui.ac.id/detail?id=123774Lokasi
| Koleksi | Repository Disertasi (Membership) Universitas Indonesia |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Indonesia |
| Institusi | Universitas Indonesia |
| Kota | KOTA DEPOK |
| Provinsi | JAWA BARAT |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |