PERANCANGAN STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DI TOSERBA MANDIRI DEMANGSARI
| Main Authors: | Nurhidayat, Tofik; Program Studi Teknik Industri Sekolah Tinggi Teknologi Muhammadiyah Kebumen, -, Widyastuti; Program Studi Teknik Industri Sekolah Tinggi Teknologi Muhammadiyah Kebumen |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Universitas Ahmad Dahlan Indonesia
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/9775 http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/9775/4729 |