Pengaruh Service Recovery Terhadap Kepuasan Pasca Penanganan Keluhan
| Main Authors: | Kalpika Dewi Utami, I Dewa Ayu; Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Ekawati, Ni Wayan; Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana |
|---|---|
| Format: | Article application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/10074 |
Internet
http://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/10074Lokasi
| Koleksi | E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Udayana |
| Institusi | Universitas Udayana |
| Kota | BADUNG |
| Provinsi | BALI |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |