Studi Eksploratori Lovemark pada Penggemar Produk Merek Adidas di Surabaya
| Main Author: | Jayanti, Chris Dhani |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Bisnis dan Ekonomika UBAYA
, 2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/26684/1/M_4807_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/132006 http://repository.ubaya.ac.id/26684/ |
Daftar Isi:
- Loyalitas ditumbuhkan oleh perusahaan pada merek atau produknya terhadap konsumen sejumlah konsumen akan dihadapkan pada tingkatan setelah loyalitas yaitu Love marks. Disini konsumen akan bersikap fanatik terhadap merek atau produk tanpa alasan atau dapat dikatakan mencintai produk atau merek tersebut. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menggali lebih dalam atau mengeksplorasi Lovemarks pada penggemar Adidas di Surabaya. Penelitian ini dibatasi pada penelitian penggemar Adidas yang bertempat tinggal di Surabaya, menggunakan konsep Lovemarks oleh Roberts (2004) dengan ruang lingkup penelitian pada Mystery (Tell Your Stories; Use Your Past, Present, and Future; Tap Into Dreams; Nurture Your Myths and Icons; Build On Inspiration), Sensuality (Sound; Sight; Smell; Touch; Taste), dan Intimacy (Empathy; Commitment; Passion). Berdasarkan basil penelitian ditemukan beberapa hal sebagai berikut: Mystery dirasakan oleh informan dalam bentuk: Selalu bercerita tentang Adidas, Mengingat jelas pembelian pertama, Akan selalu menjadi penggemar Adidas, Menyukai logo Adidas, Terinspirasi oleh Adidas, dan Menyukai desain produk Adidas.Sensuality dirasakan oleh informan dalam bentuk: Menyukai pilihan warna produk Adidas, Menyukai ragam produk Adidas, Produk Adidas nyaman digunakan, danProduk asli Adidas lebih halus. Intimacy dirasakan oleh informan dalam bentuk: Tidak mau membeli merek lain dan Merasa memiliki hubungan dekat dengan Adidas.