Desain Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 di Sub Bagian Rekam Medis RSUD Haji Surabaya untuk Aktifitas Pengolahan dan Penyimpanan Data
| Main Author: | ., Khairunnisa |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik UBAYA
, 2001
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/136290 http://repository.ubaya.ac.id/7825/ |
Daftar Isi:
- Sub Bagian Rekam Medis merupakan bagian vital dan strategies dari fasilitas penunjang Rumah Sakit Umum Haji Surabaya karena mengelola tertib administrasi dokumen medik yang mengandung nilai administrasi nilai medis, nilai hukum, nilai keuangan, nilai penelitian, nilai pendidikan, dan nilai dokumentasi bagi 2 pelanggan utama pengguna jasanya yaitu pasien dan tenaga medis. Selain itu, Sub bagian Rekam Medis juga merupakan “pintu masuk” bagi dan “pintu keluar” pasien untuk menuju ke semua bagian rumah sakit. RSUD Haji Surabaya adalah salah satu rumah sakit millk Pemda Tk. I Jawa Timur. Kebebasan masyarakat untuk memilih, menuntut rumah sakit harus bersaing untuk meningkatkan kualitas maupun kuantitas pelayanannya. Rumah sakit harus mampu menunjukkan jaminan mutu pelayanan yang diberikan. Untuk itulah, dibutuhkan ISO 9000 yang merupakan alat atau sistem yang mengendalikan ,manajemen organisasi dengan memperhatikan mutu RSUD Haji Surabaya belum menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000. Untuk itulah dilakukan penelitian, bagaimana kesenjangan yang terjadi jika sistem manajemen yang ada saat ini di Sub Bagian Rekam Medis RSUD Haji Surabaya dibandingkan dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000. Setelah dilakukan penelitian dengan menggunakan Gap Analysis Tools diperoleh hasil bahwa 70% Sub Bagian Rekam Medis telah memenuhi persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000. Perlu beberapa perbaikan untuk memenuhi semua persyaratan, misal membuat pedoman mutu, mendokumentasikan prosedur, mengendalikan rekaman, menetapkan rekaman fasilitas, menetapkan bukti kesesuaian, dll.