Pengaruh kualitas layanan dan upaya relasional terhadap outcome relasional dengan kepuasan transaksional sebagai mediasi terhadap pelanggan Carrefour BG-Junction Surabaya [CD-ROM]

Main Author: Sigfreda Theresia J, Theresia J
Format: Thesis NonPeerReviewed Book
Bahasa: eng
Terbitan: Widya Mandala Catolic University , 2013
Online Access: http://repository.wima.ac.id/304/1/abstrak.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/2/bab%201.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/3/bab%202.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/4/bab%203.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/5/bab%204.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/6/bab%205.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/7/lampiran.pdf
http://repository.wima.ac.id/304/