PENGUKURAN KUALITAS PRODUK & LAYANAN FLEXI TRENDY YANG BERPENGARUH TERHADAP CHURN DENGAN METODE CUSTOMER VALUE ANALYSIS (Studi Kasus di PT. TELKOM Divisi Regional IV Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta)
| Main Authors: | Bakhtiar, Arfan, Sriyanto, Sriyanto, Muslihin, Muhammad |
|---|---|
| Format: | Proceeding PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.undip.ac.id/35037/1/PROCEEDINGS_SNTI_2009_Pengukuran_Kualitas_Produk_%26_Layanan_Flexi_Trendy.pdf http://eprints.undip.ac.id/35037/ |
Internet
http://eprints.undip.ac.id/35037/1/PROCEEDINGS_SNTI_2009_Pengukuran_Kualitas_Produk_%26_Layanan_Flexi_Trendy.pdfhttp://eprints.undip.ac.id/35037/
Lokasi
| Koleksi | Diponegoro University Institutional Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Diponegoro |
| Institusi | Universitas Diponegoro |
| Kota | SEMARANG |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |