Wahyu Gustana (1211802011): Pengaruh kualitas produk dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian pada konsumen Pasar Cimol Gedebage Kota Bandung
Daftar Isi:
- Untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan, perusahaan harus berupaya menghasilkan dan menyampaikan barang dan jasa yang diinginkan harus sesuai dengan harapan konsumen. Produk fashion harus memiliki kualitas yang bagus maka akan memunculkan persepsi yang baik pula. Kualitas Produk dan Persepsi Konsumen memiliki peran yang penting untuk mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Hal ini dilakukan untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Dengan latar belakang yang telah diutarakan, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Persepsi Konsumen (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) baik diteliti secara parsial maupun secara simultan. Kualitas produk adalah kualitas meliputi usaha memenuhi atau melebihi harapan pelanggan, kualitas merupakan kondisi yang selalu berubah. Persepsi konsumen adalah proses bagaimana stimuli-stimuli itu diseleksi, diorganisasikan, dan diinterpretasikan. Keputusan pembelian merupakan salah satu bentuk perilaku konsumen dalam menggunakan atau mengkonsumsi suatu produk. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, populasi dan sampelnya adalah konsumen cimol Gedebage kota Bandung. Dalam penelitian ini sampel penelitian ditujukan secara Nonprobability Sampling dan teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Aksidental. Pada penelitian ini peneliti menentukan sampel sebanyak 50. Data yang dihasilkan adalah tanggapan responden yang telah ditetapkan sebagai sampel dari kuesioner yang telah disebar. Dari hasil pengolahan data pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Persepsi Konsumen (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara parsial, dapat diperoleh persamaan sebagai berikut: Y = 6,115 + 0,235 X1 + 0,241 X2. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian dibuktikan dengan thitung = 2,047 > ttable = 1,66, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,046 < 0,05, dan nilai β sebesar 0 ,235. Persepsi Konsumen berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian dibuktikan dengan thitung = 2,018 > ttabel = 1,66, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,049 < 0,05, dan nilai β sebesar 0,055. Dan secara simultan pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Persepsi Konsumen (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) menghasilkan nilai sebesar Fhitung = 5,664 > Ftabel = 3,20, tingkat signifikansi sebesar 0,006 < 0,05, dan R-square diperoleh sebesar 0,194 atau 19,4%