ANALISIS PELATIHAN BANKING STAFF PROGRAM DALAM PENINGKATAN ETOS KERJA KARYAWAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI KC BANDUNG KOPO
| Main Authors: | Astri, Widya, Malik, Zaini Abdul, Abdurrahman, Dudung |
|---|---|
| Other Authors: | Fakultas Syariah |
| Format: | Article info Kuantitatif application/pdf |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Proceedings of Finance & Islamic Banking
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/perbankan_syariah/article/view/1114 http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/perbankan_syariah/article/view/1114/pdf |
Daftar Isi:
- Bank Syariah Mandiri merupakan salah satu Bank Umum Syariah yang sangat berkembang serta selalu berusaha untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan yang akan diberikan kepada para nasabahnya. Pelatihan Banking Staff Program merupakan pelatihan dasar yang seharusnya didapatkan oleh karyawan sejak awal masuk bekerja sehingga dengan rentan waktu pelatihan yang dilaksanakan oleh BSM KC Bandung Kopo mempengaruhi etos kerja karyawan karena setiap karyawan baru belum tentu mereka paham dan memiliki basic tentang?? pekerjaannya sehingga akan menghambat kelancaran operasional. Dengan demikian, identifikasi masalah yang penulis ambil adalah bagaimana pelaksanaan pelatihan Banking Staff Program, bagaimana etos kerja karyawan, bagaimana analisis pelatihan Banking Staff Program untuk meningkatkan etos kerja karyawan pada Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Untuk mengetahui pelaksanaan pelatihan Banking Staff Program di Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo, untuk mengetahui etos kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo, untuk mengetahui analisis pelatihan Banking Staff Program untuk meningkatkan etos kerja karyawan pada Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Penelitian Lapangan (Field Research : wawancara, kuesioner, observasi, dan Studi kepustakaan (Library Research. Analisa data dilakukan dengan baik secara kualitatif, maupun kuantitatif. Analisa secara kualitatif dilakukan dengan cara mendeskripsikam jawaban responden yang kemudian disajikan dalam bentuk tabel-tabel, sedangkan analisa kuantitatif dilakukan dengan menggunakan analisa statistik. Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan pelatihan Banking Staff Program telah sesuai dengan prosedur akan tetapi waktu pelaksanaan yang dinilai tidak efektif, sedangkan etos kerja karyawan sudah baik dengan mengacu pada budaya perusahaan (ETHIC). Sehingga analisis keduanya setelah di uji dengan statistic SPSS 20 terdapat pengaruh yang signifikan sebesar 30,3% antara Banking Staff Program terhadap Etos Kerja Karyawan.