E-Marketing Mix Pada Online Consumer Kopi Janji Jiwa Selama Masa Pandemi Covid-19 Di Malang
| Main Authors: | Permatasari, Ayu Chofifah, Prof.Dr.Ir.Abdul Wahib Muhaimin, MS, Fitrotul Laili, SP.,MP. |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2022
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192197/1/Ayu%20Chofifah%20Permatasari.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192197/ |
| ctrlnum |
192197 |
|---|---|
| fullrecord |
<?xml version="1.0"?>
<dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><relation>http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192197/</relation><title>E-Marketing Mix Pada Online Consumer Kopi Janji Jiwa
Selama Masa Pandemi Covid-19 Di Malang</title><creator>Permatasari, Ayu Chofifah</creator><creator>Prof.Dr.Ir.Abdul Wahib Muhaimin, MS</creator><creator>Fitrotul Laili, SP.,MP.</creator><subject>338.1 Agriculture</subject><description>Industri makanan dan minuman khususnya kopi di masa pandemi Covid-19
masih dapat tumbuh sebesar 0.22% pada triwulan ke II Tahun 2020. Pemicu dari
peningkatan konsumsi kopi yaitu adanya perubahan perilaku masyarakat Indonesia
yang cenderung menyukai kopi dan bahkan menjadikan konsumsi kopi menjadi
suatu kebiasaan sebagai gaya hidup, seperti nongkrong untuk menikmati kopi yang
membuat adanya peningkatan jumlah kedai kopi salah satunya di Malang. Hal ini
mengakibatkan persaingan kedai kopi yang semakin kompetitif serta membuat
konsumen melakukan pemilihan kedai kopi yang sesuai dengan kebutuhan dan
selera mereka. Saat ini karena adanya pandemi serta beberapa kebijakan seperti
PPKM membuat kedai kopi membuat Janji Jiwa mengalami penurunan pendapatan.
Selama kebijakan PPKM di Kota Malang kedai kopi Janji Jiwa tidak menerima
layanan untuk dine-in. Adanya kebijakan PPKM menyebakan perubahan metode
penjualan yang awalnya secara offline berubah menjadi online dengan
menggunakan platform online seperti Grab food dan lain-lain. Untuk tetap
meningkatkan penjualan mereka salah satunya secara online kedai kopi Janji Jiwa
perlu melakukan strategi e-marketing mix atau strategi bauran pemasaran secara
online melalui internet atau situs web bisnis untuk transaksi penjualan dengan
menggunakan product, price, promotion, place, customer service, community, site
design. Dengan adanya kompenen e-marketing mix nantinya diharapkan kedai kopi
Janji Jiwa mampu mengetahui variabel apa saja yang berpengaruh pada keputusan
pembelian konsumen online pada saat penjualan secara online.
Berdasarkan permasalahan di lapang tujuan dari penelitian ini yaitu untuk
menganalisis pengaruh komponen e-marketing mix pada Kedai Janji Jiwa terhadap
keputusan pembelian online konsumen pada masa pandemi Covid-19 di Malang.
Pendakatan penelitian ini yaitu kuantitatif dengan penentuan sampel Purposive
Sampling dan jumlah responden sebanyak 105. Alat analisis yang digunakan yaitu
menggunakan analisis SEM-PLS dengan bantuan software WarpPLS 7.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa product, price, promotion, place,
customer service, community, site design pada Kedai Janji Jiwa tidak semua
berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian online konsumen
pada masa pandemi Covid-19 di Malang. Pada variabel Promosi (X3), Customer
Service (X5) menunjukkan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian online serta variabel Site Design (X7) menunjukkan pengaruh negatif
dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Sehingga dari ketiga variabel
tersebut perlu adanya peningkatan atau perbaikan yang nantinya berpotensi untuk
meningkatkan keputusan pembelian. Sedangkan pada variabel produk (X1), harga
(X2), Tempat/distribusi (X4) dan community (X6) menunjukkan hasil yang postif
dan signifikan tehadap keputusan pembelian sehingga dapat dijaga konsistensinya
dan ditingkatkan agar lebih baik sehingga dapat meningkatkan keputusan
pembelian di kedai kopi Janji Jiwa Malang.</description><date>2022-01-02</date><type>Thesis:Thesis</type><type>PeerReview:NonPeerReviewed</type><type>Book:Book</type><language>eng</language><identifier>http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192197/1/Ayu%20Chofifah%20Permatasari.pdf</identifier><identifier> Permatasari, Ayu Chofifah and Prof.Dr.Ir.Abdul Wahib Muhaimin, MS and Fitrotul Laili, SP.,MP. (2022) E-Marketing Mix Pada Online Consumer Kopi Janji Jiwa Selama Masa Pandemi Covid-19 Di Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya. </identifier><relation>0522040041</relation><identifier>0522040041</identifier><recordID>192197</recordID></dc>
|
| language |
eng |
| format |
Thesis:Thesis Thesis PeerReview:NonPeerReviewed PeerReview Book:Book Book |
| author |
Permatasari, Ayu Chofifah Prof.Dr.Ir.Abdul Wahib Muhaimin, MS Fitrotul Laili, SP.,MP. |
| title |
E-Marketing Mix Pada Online Consumer Kopi Janji Jiwa
Selama Masa Pandemi Covid-19 Di Malang |
| publishDate |
2022 |
| isbn |
9780522040043 |
| topic |
338.1 Agriculture |
| url |
http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192197/1/Ayu%20Chofifah%20Permatasari.pdf http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192197/ |
| contents |
Industri makanan dan minuman khususnya kopi di masa pandemi Covid-19
masih dapat tumbuh sebesar 0.22% pada triwulan ke II Tahun 2020. Pemicu dari
peningkatan konsumsi kopi yaitu adanya perubahan perilaku masyarakat Indonesia
yang cenderung menyukai kopi dan bahkan menjadikan konsumsi kopi menjadi
suatu kebiasaan sebagai gaya hidup, seperti nongkrong untuk menikmati kopi yang
membuat adanya peningkatan jumlah kedai kopi salah satunya di Malang. Hal ini
mengakibatkan persaingan kedai kopi yang semakin kompetitif serta membuat
konsumen melakukan pemilihan kedai kopi yang sesuai dengan kebutuhan dan
selera mereka. Saat ini karena adanya pandemi serta beberapa kebijakan seperti
PPKM membuat kedai kopi membuat Janji Jiwa mengalami penurunan pendapatan.
Selama kebijakan PPKM di Kota Malang kedai kopi Janji Jiwa tidak menerima
layanan untuk dine-in. Adanya kebijakan PPKM menyebakan perubahan metode
penjualan yang awalnya secara offline berubah menjadi online dengan
menggunakan platform online seperti Grab food dan lain-lain. Untuk tetap
meningkatkan penjualan mereka salah satunya secara online kedai kopi Janji Jiwa
perlu melakukan strategi e-marketing mix atau strategi bauran pemasaran secara
online melalui internet atau situs web bisnis untuk transaksi penjualan dengan
menggunakan product, price, promotion, place, customer service, community, site
design. Dengan adanya kompenen e-marketing mix nantinya diharapkan kedai kopi
Janji Jiwa mampu mengetahui variabel apa saja yang berpengaruh pada keputusan
pembelian konsumen online pada saat penjualan secara online.
Berdasarkan permasalahan di lapang tujuan dari penelitian ini yaitu untuk
menganalisis pengaruh komponen e-marketing mix pada Kedai Janji Jiwa terhadap
keputusan pembelian online konsumen pada masa pandemi Covid-19 di Malang.
Pendakatan penelitian ini yaitu kuantitatif dengan penentuan sampel Purposive
Sampling dan jumlah responden sebanyak 105. Alat analisis yang digunakan yaitu
menggunakan analisis SEM-PLS dengan bantuan software WarpPLS 7.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa product, price, promotion, place,
customer service, community, site design pada Kedai Janji Jiwa tidak semua
berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian online konsumen
pada masa pandemi Covid-19 di Malang. Pada variabel Promosi (X3), Customer
Service (X5) menunjukkan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian online serta variabel Site Design (X7) menunjukkan pengaruh negatif
dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Sehingga dari ketiga variabel
tersebut perlu adanya peningkatan atau perbaikan yang nantinya berpotensi untuk
meningkatkan keputusan pembelian. Sedangkan pada variabel produk (X1), harga
(X2), Tempat/distribusi (X4) dan community (X6) menunjukkan hasil yang postif
dan signifikan tehadap keputusan pembelian sehingga dapat dijaga konsistensinya
dan ditingkatkan agar lebih baik sehingga dapat meningkatkan keputusan
pembelian di kedai kopi Janji Jiwa Malang. |
| id |
IOS4666.192197 |
| institution |
Universitas Brawijaya |
| affiliation |
mill.onesearch.id fkp2tn.onesearch.id |
| institution_id |
30 |
| institution_type |
library:university library |
| library |
Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| library_id |
480 |
| collection |
Repository Universitas Brawijaya |
| repository_id |
4666 |
| subject_area |
Indonesian Language Collection/Kumpulan Karya Umum dalam Bahasa Indonesia* |
| city |
MALANG |
| province |
JAWA TIMUR |
| shared_to_ipusnas_str |
1 |
| repoId |
IOS4666 |
| first_indexed |
2022-12-06T07:25:02Z |
| last_indexed |
2022-12-06T07:25:02Z |
| recordtype |
dc |
| _version_ |
1751456390255214592 |
| score |
17.60987 |