Daftar Isi: Efektivitas Layanan Perpustakaan Keliling Pada Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang

Daftar Isi:

Layanan dibidang informasi yang cepat dan merata diperlukan dalam semua lapisan masyarakat. Salah satu layanan yang tepat untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dibidang pendidikan yaitu perpustakaan keliling. Salah satu perpustakaan yang memiliki perpustakaan keliling yakni Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Pada Tahun 2011 Dinas Perpustakaan Umumdan Arsip Daerah Kota Malang menerima penghargaan sebagai citra pelayanan publik terbaik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa efektif layanan Perpustakaan Keliling milik Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik incidentall sampling dengan sampel sebesar 85 responden dari Perpustakaan Keliling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas layanan perpustakaan keliling pada Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang sudah cukup efektif dengan nilai rata – rata (Grand Mean) sebesar 2,89. Rata – rata indikator koleksi dalam kategori baik dengan nilai rata – rata sebesar 2,87. Rata – rata indikator fasilitas dalam kategori baik dengan nilai rata – rata sebesar 2,86. Sedangkan rata – rata indikator sumber daya manusia sebesar 2,95 yang berarti baik.