pengukuran kualitas jasa transportasi laut berdasarkan metode servqual sebagai dasar peningkatan kualitas jasa pelayanan : studi kasus pada PT.ASDP Indonesia Ferry (Persero) cabang Ketapang - Banyuwangi (CD)
| Main Author: | Davidson, Sidney (-) |
|---|---|
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Malang, Jatim
UNMER
, 2006
|
| Edition: | - |
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://kin.perpusnas.go.id/DisplayData.aspx?pId=19022&pRegionCode=UNMER&pClientId=718 |
Internet
http://kin.perpusnas.go.id/DisplayData.aspx?pId=19022&pRegionCode=UNMER&pClientId=718Lokasi
| Koleksi | Katalog Perpustakaan Universitas Merdeka Malang |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Merdeka Malang |
| Institusi | Universitas Merdeka Malang |
| Kota | KOTA MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |