Peningkatan Pelayanan Jasa dengan Menggunakan Metode Servqual dan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus di Larissa Skin Care and Hair Treatment, Surakarta)
| Main Authors: | Zakaria, Roni, Fahma, Fakhrina, Sri Linuwih, Sugesti |
|---|---|
| Format: | Article PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://eprints.uns.ac.id/1536/1/_9__Roni%2C_fakhrina%2C_sugesti.pdf http://eprints.uns.ac.id/1536/ |
Internet
http://eprints.uns.ac.id/1536/1/_9__Roni%2C_fakhrina%2C_sugesti.pdfhttp://eprints.uns.ac.id/1536/
Lokasi
| Koleksi | Repositori UNS |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Sebelas Maret |
| Institusi | Universitas Sebelas Maret |
| Kota | KOTA SURAKARTA |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |