Peningkatan Pelayanan Jasa dengan Menggunakan Metode Servqual dan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus di Larissa Skin Care and Hair Treatment, Surakarta)
Main Authors: | Zakaria, Roni, Fahma, Fakhrina, Sri Linuwih, Sugesti |
---|---|
Format: | Article PeerReviewed application/pdf |
Terbitan: |
, 2007
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://eprints.uns.ac.id/1536/1/_9__Roni%2C_fakhrina%2C_sugesti.pdf http://eprints.uns.ac.id/1536/ |
Internet
http://eprints.uns.ac.id/1536/1/_9__Roni%2C_fakhrina%2C_sugesti.pdfhttp://eprints.uns.ac.id/1536/
Lokasi
Koleksi | Repositori UNS |
---|---|
Gedung | Perpustakaan Universitas Sebelas Maret |
Institusi | Universitas Sebelas Maret |
Kota | KOTA SURAKARTA |
Provinsi | JAWA TENGAH |
Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |