Peningkatan Pelayanan Jasa dengan Menggunakan Metode Servqual dan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus di Larissa Skin Care and Hair Treatment, Surakarta)
| Main Authors: | R, Roni Zakaria, Fahma, Fakhrina, Linuwih, Sugesti Sri |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Teknik Industri, Universitas Sebelas Maret
, 2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/12952 https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/12952/11036 |
Internet
https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/12952https://jurnal.uns.ac.id/performa/article/view/12952/11036
Lokasi
| Koleksi | Performa: Media Ilmiah Teknik Industri |
|---|---|
| Gedung | Performa: Media Ilmiah Teknik Industri |
| Institusi | Universitas Sebelas Maret |
| Kota | KOTA SURAKARTA |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |