Customer Excellence
| Main Authors: | Mhd Rusydi, Nur Aedi |
|---|---|
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://library.poltekapp.ac.id//index.php?p=show_detail&id=3802 |
| ctrlnum |
slims-3802 |
|---|---|
| fullrecord |
<?xml version="1.0"?>
<dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><title>Customer Excellence</title><creator>Mhd Rusydi</creator><creator>Nur Aedi</creator><subject>Managing customer</subject><publisher/><date>2017</date><language>ind</language><type>Book:Book</type><identifier>http://library.poltekapp.ac.id//index.php?p=show_detail&id=3802</identifier><identifier>9786025411113</identifier><description>Customer Service merupakan suatu upaya dalam memberikan layanan (service) kepada pelanggan (Customer) sesuai dengan kontrak yang telah disepakati. Customer service sebagai ilmu dan seni dalam pemasaran (marketing) atau penjualan (sales), artinya bahwa customer service sangatmembutuhkan unsur kreativitas ,inisiatif dan kepandaian atau keterampilan dalam berhubungan dengan orang lain. Jadi peranan Customer Service juga merupakan salah satu sumber daya manusia yang diperlukan oleh suatu perusahaan.</description><geographic>Yogyakarta</geographic><description>vi, 221 hlm.; ilus.; 20 cm.</description><subject>658.812</subject><recordID>slims-3802</recordID></dc>
|
| language |
ind |
| format |
Book:Book Book |
| author |
Mhd Rusydi Nur Aedi |
| title |
Customer Excellence |
| publishDate |
2017 |
| isbn |
9786025411113 |
| topic |
Managing customer 658.812 |
| url |
http://library.poltekapp.ac.id//index.php?p=show_detail&id=3802 |
| contents |
Customer Service merupakan suatu upaya dalam memberikan layanan (service) kepada pelanggan (Customer) sesuai dengan kontrak yang telah disepakati. Customer service sebagai ilmu dan seni dalam pemasaran (marketing) atau penjualan (sales), artinya bahwa customer service sangatmembutuhkan unsur kreativitas ,inisiatif dan kepandaian atau keterampilan dalam berhubungan dengan orang lain. Jadi peranan Customer Service juga merupakan salah satu sumber daya manusia yang diperlukan oleh suatu perusahaan. vi, 221 hlm.; ilus.; 20 cm. |
| id |
IOS7025.slims-3802 |
| institution |
Politeknik APP Jakarta |
| institution_id |
1437 |
| institution_type |
library:university library |
| library |
Perpustakaan Politeknik APP Jakarta |
| library_id |
1233 |
| collection |
OPAC Library Politeknik APP Jakarta |
| repository_id |
7025 |
| subject_area |
Logistik Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi International Commerce, Foreign Trade/Perdagangan Internasional |
| city |
JAKARTA SELATAN |
| province |
DKI JAKARTA |
| shared_to_ipusnas_str |
1 |
| repoId |
IOS7025 |
| first_indexed |
2019-03-28T14:54:32Z |
| last_indexed |
2019-03-28T14:54:32Z |
| recordtype |
dc |
| merged_child_boolean |
1 |
| _version_ |
1722423715018309632 |
| score |
17.204405 |