PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP PADA KUALITAS PELAYANAN TRANS JOGJA

Main Author: Syukri, Siti Husna Ainu
Format: Article info application/pdf eJournal
Bahasa: eng
Terbitan: Universitas Muhammadiyah Surakarta , 2015
Subjects:
Online Access: http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/618
http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/618/358

Internet

http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/618
http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/618/358

Lokasi

Koleksi Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Gedung Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta
Institusi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Kota KOTA SURAKARTA
Provinsi JAWA TENGAH
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.