Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Dilakukan di KPP Pratama Bandung Bojonagara)
| ctrlnum |
11411 |
|---|---|
| fullrecord |
<?xml version="1.0"?>
<dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd"><title>Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Dilakukan di KPP Pratama Bandung Bojonagara)</title><creator>Limbong, Dwika Agustina Octasia (0751403)</creator><subject>HF5601 Accounting</subject><description>Kantor Pelayanan Pajak mempunyai kewajiban agar wajib pajak dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dan benar dengan cara memberikan informasi dan penyuluhan mengenai ketentuan perpajakan yang berlaku baik ketentuan mengenai hak maupun
kewajiban wajib pajak. Oleh karena itu, pelayanan dalam memberikan informasi dan penyuluhan serta pelayanan akan hak dan kewajiban wajib pajak merupakan faktor
yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan pajak memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Bandung Bojonagara. Penulis menggunakan lima dimensi untuk mengukur kualitas pelayanan, yaitu: wujud fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati, sedangkan untuk mengukur tingkat kepatuhan wajib pajak digunakan dimensi: tanggal pembayaran pajak, pembayaran pajak, dan penghitungan pajak.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yang bersifat verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner terhadap 100 responden. Dari hasil penelitian ditemukan kesimpulan bahwa Kualitas Pelayanan Pajak berpengaruh
positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Bandung Bojonagara.</description><date>2011</date><type>Thesis:Thesis</type><type>PeerReview:NonPeerReviewed</type><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/1/0751403_Abstract_TOC.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/2/0751403_Appendices.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/3/0751403_Chapter1.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/4/0751403_Chapter2.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/5/0751403_Chapter3.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/6/0751403_Chapter4.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/7/0751403_Conclusion.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/8/0751403_Cover.pdf</identifier><type>Book:Book</type><identifier>http://repository.maranatha.edu/11411/9/0751403_References.pdf</identifier><identifier> Limbong, Dwika Agustina Octasia (0751403) (2011) Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Dilakukan di KPP Pratama Bandung Bojonagara). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha. </identifier><relation>http://repository.maranatha.edu/11411/</relation><recordID>11411</recordID></dc>
|
| format |
Thesis:Thesis Thesis PeerReview:NonPeerReviewed PeerReview Book:Book Book |
| author |
Limbong, Dwika Agustina Octasia (0751403) |
| title |
Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Dilakukan di KPP Pratama Bandung Bojonagara) |
| publishDate |
2011 |
| topic |
HF5601 Accounting |
| url |
http://repository.maranatha.edu/11411/1/0751403_Abstract_TOC.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/2/0751403_Appendices.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/3/0751403_Chapter1.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/4/0751403_Chapter2.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/5/0751403_Chapter3.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/6/0751403_Chapter4.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/7/0751403_Conclusion.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/8/0751403_Cover.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/9/0751403_References.pdf http://repository.maranatha.edu/11411/ |
| contents |
Kantor Pelayanan Pajak mempunyai kewajiban agar wajib pajak dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dan benar dengan cara memberikan informasi dan penyuluhan mengenai ketentuan perpajakan yang berlaku baik ketentuan mengenai hak maupun
kewajiban wajib pajak. Oleh karena itu, pelayanan dalam memberikan informasi dan penyuluhan serta pelayanan akan hak dan kewajiban wajib pajak merupakan faktor
yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan pajak memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Bandung Bojonagara. Penulis menggunakan lima dimensi untuk mengukur kualitas pelayanan, yaitu: wujud fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati, sedangkan untuk mengukur tingkat kepatuhan wajib pajak digunakan dimensi: tanggal pembayaran pajak, pembayaran pajak, dan penghitungan pajak.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yang bersifat verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner terhadap 100 responden. Dari hasil penelitian ditemukan kesimpulan bahwa Kualitas Pelayanan Pajak berpengaruh
positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Bandung Bojonagara. |
| id |
IOS3452.11411 |
| institution |
Universitas Kristen Maranatha |
| institution_id |
45 |
| institution_type |
library:university library |
| library |
Perpustakaan Universitas Kristen Maranatha |
| library_id |
530 |
| collection |
Maranatha Repository System |
| repository_id |
3452 |
| subject_area |
Ekonomi Kesehatan dan Kedokteran Program Komputer dan Teknologi Informasi |
| city |
BANDUNG |
| province |
JAWA BARAT |
| repoId |
IOS3452 |
| first_indexed |
2016-09-24T07:27:34Z |
| last_indexed |
2016-09-24T07:27:34Z |
| recordtype |
dc |
| _version_ |
1675344197524127744 |
| score |
17.60897 |